استرداد كامل — إلغاء قبل الموعد بـ 24 ساعة
إذا ألغيت الحجز قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المختار، تُسترد المقدمة كاملةً بدون أي أسئلة، إلى نفس وسيلة الدفع، خلال 3–5 أيام عمل.
الإلغاء خلال 24 ساعة من الموعد
في حال الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة — قد لا يتم استرداد المقدمة لأن الوقت كان محجوزاً لك. في حالات الطوارئ (حادث، حالة صحية، حداد) — تواصل معنا، سنجد حلاً.
إذا ألغينا الموعد نحن
إذا لم نتمكن من تنفيذ الموعد لأي سبب (عطل في المعدات، ظرف خاص) — نُعيد المقدمة كاملة ونعرض موعداً بديلاً مع مكافأة.
ضمان العمل — استعادة مجانية خلال 30 يوماً
إذا توقّف شيء عن العمل خلال 30 يوماً من الخدمة، أو قامت الوكالة بتحديث برمجي مسح الترميزات — نعيد الترميز مجاناً.
إعادة السيارة إلى حالتها الأصلية
طلب التراجع خلال 7 أيام من الخدمة — مجاناً. بعد 7 أيام — بتكلفة 50% من قيمة الخدمة الأصلية.